Questionnaire de satisfaction

Madame, Monsieur,

A l’issue de votre passage dans notre service d’Imagerie Médicale, nous vous serions très reconnaissants de remplir ce questionnaire qui vous est proposé ci-dessous.

Votre avis sera précieux pour nous aider à l’amélioration de la qualité de nos services à l’égard de nos patients.

A votre sortie, il vous est possible de le remettre dans la boite aux lettres placée dans la salle d’attente des urgences.

Nous vous remercions à l’avance de votre participation, et vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs.

                                                                                                        La Direction.

Examen pratiqué
Date de passage
Age du patient

Comment jugez vous ? 

La clarté des informations lors de la prise de rendez-vous
L’accueil, l’attention et la disponibilité du secrétariat
L’accueil, l’attention et la disponibilité des manipulateurs radio
La clarté des informations fournies par les manipulateurs radio concernant le déroulement de l’examen
L’attention et la disponibilité du radiologue (si concerné)
Le respect de votre intimité et de votre personne
Le confort lors de votre passage
Le respect de la confidentialité
L’écoute de votre douleur (si concerné)
Le délai d’obtention de votre rendez vous
Le délai d’attente au sein du service
Respect de l’hygiène
La propreté des locaux
Le délai d'attente de vos résultats
Votre appréciation générale
Si vous avez des suggestions, remarques ou observations, merci de les indiquer ici :